Politique de confidentialité

Centres Hypothécaires Boréal (« Société », « nous » ou « notre ») respecte votre vie privée et s'engage à la protéger grâce à cette Politique de confidentialité.

Cette Politique de confidentialité régit votre accès à et votre utilisation de www.centreshypothecairesboreal.com, y compris tout contenu, toute fonctionnalité et tous les services offerts sur ou via www.centreshypothecairesboreal.com (le « Site Web »), que vous soyez un visiteur ou un utilisateur enregistré.

Lorsque vous accédez au Site Web, la Société recueillera certaines informations vous concernant, à la fois automatiquement et par le biais d'actions volontaires que vous pourriez entreprendre lors de votre visite. Cette politique s'applique aux informations que nous collectons sur le Site Web et dans les e-mails, les textes ou autres messages électroniques échangés entre vous et le Site Web.

Veuillez lire attentivement la Politique de confidentialité avant de commencer à utiliser le Site Web. En utilisant le Site Web ou en cliquant pour accepter ou accepter les Conditions d'utilisation lorsque cette option vous est proposée, vous acceptez d'être lié par la Politique de confidentialité. Si vous ne souhaitez pas accepter la Politique de confidentialité, vous ne devez pas accéder ni utiliser le Site Web.

Enfants de moins de 13 ans

Notre Site Web n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Aucun enfant de moins de 13 ans ne peut fournir d'informations sur le Site Web. Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle auprès des enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, n'utilisez pas le Site Web, ne fournissez aucune information sur ce Site Web ou via l'une de ses fonctionnalités/inscrivez-vous sur le Site Web, n'effectuez aucun achat sur le Site Web, n'utilisez aucune des fonctionnalités interactives ou de commentaires publics de ce Site Web, et ne fournissez aucune information vous concernant, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail ou tout nom d'utilisateur que vous pourriez utiliser.

Si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations sur un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter à l'adresse dave@centreshypothecairesboreal.com.

Informations que nous collectons à votre sujet

Lorsque vous accédez au Site Web, la Société collectera certaines informations vous concernant lors de votre visite.

Informations que vous nous fournissez

Le Site Web offre divers emplacements permettant aux utilisateurs de fournir des informations. Nous collectons les informations que les utilisateurs fournissent en remplissant des formulaires sur le Site Web, en communiquant avec nous via des formulaires de contact, en répondant à des enquêtes, en effectuant des recherches sur notre fonction de recherche, en fournissant des commentaires ou d'autres commentaires, et en fournissant des informations lors de la commande d'un produit ou d'un service via le Site Web.

Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour fournir le produit et/ou le service demandé, améliorer notre performance globale et vous proposer des offres, des promotions et des informations.

Informations que nous collectons grâce à la technologie de collecte automatique de données

En naviguant sur notre Site Web, nous pouvons utiliser des technologies de collecte automatique de données, y compris Google Analytics, pour collecter certaines informations sur votre matériel, vos actions de navigation et vos habitudes. Cela inclura généralement des informations sur votre emplacement, votre comportement de navigation sur notre site Web et toutes les communications entre votre ordinateur et notre site Web. Entre autres choses, nous collecterons des données sur le type d'ordinateur que vous utilisez, votre connexion Internet, votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre navigateur.

Les informations que nous collectons automatiquement sont utilisées à des fins de données statistiques et ne contiendront pas d'informations personnelles. Nous utilisons ces données pour améliorer notre Site Web et nos offres de services. Dans la mesure où vous nous fournissez volontairement des informations personnelles, nos systèmes associeront les informations collectées automatiquement à vos informations personnelles.

Utilisation de cookies et de pixels

Comme d'autres sites Web commerciaux, notre site Web utilise une technologie standard appelée « cookies » et des journaux de serveur pour collecter des informations sur la manière dont notre site est utilisé. Les informations recueillies par le biais de cookies et de journaux de serveur peuvent inclure la date et l'heure des visites, les pages consultées, le temps passé sur notre site, et les sites Web visités juste avant et juste après le nôtre, ainsi que votre adresse IP.

Un cookie est un tout petit document texte, qui inclut souvent un identifiant unique anonyme. Lorsque vous visitez un site Web, l'ordinateur de ce site demande à votre ordinateur l'autorisation de stocker ce fichier dans une partie de votre disque dur spécialement réservée aux cookies. Chaque site Web peut envoyer son propre cookie à votre navigateur si les préférences de votre navigateur le permettent, mais (pour protéger votre vie privée) votre navigateur permet uniquement à un site Web d'accéder aux cookies qu'il vous a déjà envoyés, et non aux cookies envoyés par d'autres sites.

La Société se réserve le droit d'utiliser des équivalents technologiques de cookies, y compris des pixels de médias sociaux. Ces pixels permettent aux sites de médias sociaux de suivre les visiteurs sur des sites Web externes afin d'adapter les messages publicitaires que les utilisateurs voient lors de leur visite sur ce site de médias sociaux. La Société se réserve le droit d'utiliser ces pixels conformément aux politiques des différents sites de médias sociaux.

Utilisation de cookies par des tiers

Certains contenus ou applications, y compris des publicités, sur le Site Web sont fournis par des tiers, notamment des annonceurs, des réseaux publicitaires et des serveurs, des fournisseurs de contenu et des fournisseurs d'applications. Ces tiers peuvent utiliser des cookies seuls ou en conjonction avec des balises Web ou d'autres technologies de suivi pour collecter des informations à votre sujet lorsque vous utilisez notre site Web. Les informations qu'ils collectent peuvent être associées à vos informations personnelles ou elles peuvent collecter des informations, y compris des informations personnelles, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces informations pour vous proposer des publicités basées sur vos intérêts (comportementales) ou d'autres contenus ciblés.

Informations par e-mail

Si vous choisissez de correspondre avec nous par e-mail, nous pouvons conserver le contenu de vos messages électroniques ainsi que votre adresse e-mail et nos réponses. Nous offrons les mêmes protections pour ces communications électroniques que celles que nous utilisons dans la gestion des informations reçues en ligne, par courrier et par téléphone. Cela s'applique également lorsque vous vous inscrivez sur notre site Web, que vous vous inscrivez via l'un de nos formulaires en utilisant votre adresse e-mail, ou que vous effectuez un achat sur ce site. Pour plus d'informations, consultez les politiques en matière d'e-mails ci-dessous.

Politiques en matière d'e-mails

Nous nous engageons à garder votre adresse e-mail confidentielle. Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne céderons pas nos listes d'abonnés à des tiers, et nous ne divulguerons pas votre adresse e-mail à des tiers sauf autorisation dans la section intitulée « Divulgation de vos informations ».

Nous conserverons les informations que vous nous envoyez par e-mail conformément à la législation fédérale applicable.

Conformément à la loi CAN-SPAM, tous les e-mails envoyés par notre organisation indiqueront clairement l'expéditeur de l'e-mail et fourniront des informations claires sur la manière de contacter l'expéditeur. De plus, tous les messages électroniques contiendront également des informations concises sur la manière de vous désabonner de notre liste de diffusion afin de ne plus recevoir de communication électronique de notre part.

Nos e-mails offrent aux utilisateurs la possibilité de se désabonner de nos communications ainsi que de celles de nos partenaires en suivant les instructions de désabonnement situées en bas de chaque e-mail qu'ils reçoivent de notre part, à tout moment.

Comment et pourquoi collectons-nous des informations

La Société collecte vos informations afin de suivre et de soutenir votre participation aux activités que vous avez sélectionnées. Si vous vous inscrivez pour télécharger un livre ou des ressources, vous inscrire à notre newsletter et/ou acheter un produit auprès de nous, nous collectons vos informations. Nous utilisons ces informations pour suivre vos préférences et vous informer des produits et services que vous avez choisis de recevoir, ainsi que des produits et/ou services connexes. En tant que visiteur de ce Site Web, vous pouvez participer à la plupart des activités sans fournir d'informations personnelles. Ce n'est que lorsque vous cherchez à télécharger des ressources et/ou à vous inscrire à des services que vous êtes tenu de fournir des informations.

Si vous êtes en dehors de l'Union européenne et que vous choisissez de recevoir des ressources gratuites, de participer à des programmes de formation gratuits, de vous inscrire à un webinaire, de vous inscrire à un événement en direct, de vous inscrire à un séminaire, ou d'acheter des produits vendus par la Société sur ce Site Web, nous vous inscrirons automatiquement pour recevoir notre newsletter par e-mail. Si vous ne souhaitez pas recevoir cette newsletter, vous pouvez vous désabonner à tout moment. Nous incluons un lien de « désabonnement » en bas de chaque e-mail que nous envoyons.

Si vous avez des difficultés à vous désabonner, vous pouvez envoyer un e-mail à dave@centreshypothecairesboreal.com pour demander à être retiré de notre liste de diffusion.

Comment utilisons-nous les informations que vous nous fournissez ?

Nous utilisons les informations personnelles pour présenter notre Site Web et son contenu, vous fournir des informations, vous faire des offres de produits et de services, vous informer sur vos abonnements et produits, exécuter tout contrat entre vous et la Société, administrer nos activités commerciales, fournir un service clientèle, et mettre à disposition d'autres éléments et services à nos clients et prospects.

De temps en temps, nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez pour vous faire des offres d'achat de produits et de services fournis par des tiers en échange d'une commission qui nous sera versée par ces tiers. Si vous choisissez de participer à de telles promotions, les tiers recevront vos informations.

De temps en temps, nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez pour vous afficher des publicités adaptées à vos caractéristiques personnelles, vos intérêts et vos activités.

Divulgation de vos informations

En règle générale, nous ne vendons, ne louons, ne cédons pas ou ne transférons pas les informations collectées, qu'elles soient collectées automatiquement ou par le biais de votre action volontaire.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos filiales, partenaires et prestataires de services dans le but de vous fournir nos services.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à un tiers, y compris à un avocat ou à une agence de recouvrement, lorsque cela est nécessaire pour faire respecter nos conditions d'utilisation ou tout autre accord entre vous et la Société.

Nous pouvons fournir vos informations à tout successeur en cas de fusion, de cession, de restructuration, de réorganisation, de dissolution ou de vente ou de transfert de tout ou partie des actifs et/ou de l'activité de la Société.

Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi l'exige ou lorsque nous croyons de bonne foi que la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux ou lorsque nous sommes contraints de le faire par un tribunal ou une autre entité gouvernementale.

Comment protégeons-nous vos informations et sécurisons-nous les transmissions d'informations ?

Nous utilisons des méthodes commercialement raisonnables pour garantir la sécurité des informations que vous nous fournissez et des informations que nous collectons automatiquement. Cela comprend l'utilisation de protocoles de sécurité standard et le travail uniquement avec des fournisseurs tiers réputés.

L'e-mail n'est pas reconnu comme un moyen de communication sécurisé. Pour cette raison, nous vous demandons de ne pas nous envoyer d'informations privées par e-mail. Cependant, cela est autorisé, mais à vos risques et périls. Certaines des informations que vous pouvez saisir sur notre site Web peuvent être transmises de manière sécurisée via un support sécurisé connu sous le nom de « Secure Sockets Layer » ou SSL. Les informations de carte de crédit et d'autres informations sensibles ne sont jamais transmises par e-mail.

Modifications de la politique

Il est de notre politique de publier toutes les modifications que nous apportons à notre politique de confidentialité sur cette page. Si nous apportons des modifications substantielles à la manière dont nous traitons les informations personnelles de nos utilisateurs, nous vous informerons par e-mail à l'adresse e-mail spécifiée dans votre compte et/ou par le biais d'un avis sur la page d'accueil du Site Web. La date de la dernière révision de la politique de confidentialité est indiquée en bas de la page. Vous êtes responsable de vous assurer que nous disposons d'une adresse e-mail active et livrable pour vous, et de visiter périodiquement notre Site Web et cette politique de confidentialité pour vérifier d'éventuelles modifications.

Droits GDPR des visiteurs

Si vous vous trouvez dans l'Union européenne, vous avez droit à certaines informations et droits en vertu du Règlement général sur la protection des données. Ces droits comprennent :

Nous conserverons les informations que vous choisissez de nous fournir jusqu'à ce que survienne la première des trois éventualités suivantes : (a) vous nous demandez de supprimer les informations, (b) notre décision de cesser d'utiliser nos fournisseurs de données existants, ou (c) la Société décide que la valeur de la conservation des données est inférieure aux coûts de leur conservation.

Vous avez le droit de demander l'accès à vos données que la Société conserve et le droit de rectifier ou d'effacer vos données personnelles.
Vous avez le droit de demander des restrictions sur le traitement de vos données.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données et le droit à la portabilité de vos données.
Dans la mesure où vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles par la Société, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement basé sur le consentement intervenu avant votre retrait du consentement.
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance compétente en matière de Règlement général sur la protection des données.
Nous n'exigerons que les informations qui sont raisonnablement nécessaires pour conclure un contrat avec vous. Nous ne vous demanderons pas de donner votre consentement pour tout traitement inutile comme condition pour conclure un contrat avec nous.

Contactez-nous

La Société accueille vos questions ou commentaires concernant la Politique de confidentialité :

CENTRES HYPOTHÉCAIRES BORÉAL

4715, avenue des Replats, Suite 243
Québec, QC G2J 1B8

dave@centreshypothecairesboreal.com

En vigueur à partir de septembre 2023